ご利用ガイド
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ご注文方法
注文方法 商品のカラー、サイズ、数量を選択して 【カートへ入れる】ボタンを押してください。
商品をカートに入れ終わったら【レジに進む】を押してください
確認画面で支払い方法、お届け日、お届け時間を お選びいただき注文するボタンを押してください。
最短でのお届けをご希望の場合、お届け日は入力しないでください。
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配送先の変更
お届け先を変更される場合は ご注文時のお問い合わせ欄へご記入お願いいたします。
☆法人契約の場合 住所変更はお電話にて承ります。☆
カテゴリーから選ぶ
左上の≡マークを押すとカテゴリー一覧がでます。
配送料、手数料
1回の発送でご購入金額が配送先ごとで1万円(税別)以上の場合、送料はかかりません。
1万円(税別)未満の場合 一律700円+消費税をいただきます。
お支払方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料(300~400円+税)をご負担いただきます。
ご購入金額が10,000円(税別)未満の場合300円+税
ご購入金額が10,000円(税別)以上の場合400円+税
コンビニ決済を選択された場合は手数料100円+税をご負担いただきます。
お支払方法に銀行振込を選択された場合は、お振込み時の振込み手数料はお客様でご負担ください。
☆法人契約の場合 上記にはあてはまりません
お届けまでの期間
商品は通常、ご注文の当日から3日以内に発送いたします。
代金引換およびクレジットカード決済はご注文後3日以内に発送いたします。
銀行振込につきましては、ご入金確認後3日以内に発送いたします。
ご注文が集中した場合やお客様のお住まいの地域によっては、お届けが遅くなる場合がございます。あらかじめご了承ください。
欠品等で商品をお届けできない場合、また、ご注文内容に不明点がある場合は メールまたはお電話にてご連絡致します。
☆法人契約の場合 上記にはあてはまりません。
お支払い方法
銀行振込
代金引換
クレシットカード払い
コンビニ払い(前払い)
がご利用いただけます。〇 先払いの場合 振込口座
銀行振込:三菱UFJ銀行 心斎橋支店 当座 643539 カ)ライトスポーツ・ルウム
郵便振込:記号番号での振込み 記号:00980-6-93860 カブライトスポーツルウム
〇 代金引換につきまして
配達業者さんにお荷物と引き換えにお支払いいただきます
手数料 ご購入金額が10,000円(税別)未満の場合300円+税
ご購入金額が10,000円(税別)以上の場合400円+税 ご負担いただきます
▼ 当サイトでは、クレジットカード決済,コンビニ決済に、クロネコWEBコレクトを利用しております。 クロネコWEBコレクトはヤマトフィナンシャル株式会社が運営するネット綜合決済サービスです。
〇 コンビニ決済 (前払い)につきまして
手数料100円+税をご負担いただきます。
ご注文後にメールでお支払い番号などをお知らせします。
〇 クロネコwebコレクト クレジット決済お支払方法【クレジットカード決済】を選択後、 クレジットカードの番号等必要事項を入力してください。(弊社ではクレジットカードデータは確認、保管はいたしません。)クレジット決済手続きが完了いたしましたら注文の完了となります。集荷確認後のクレジット決済になります。
クレジットカード決済時にエラーとなる場合
【対処方法】
別ブラウザ(最新版)に変更してお支払い手続きを行なってください。
詳細は、クロネコwebコレクト推奨環境ページの購入者様お支払い手続き画面をご確認ください。
【上記で改善ができない場合】
ご利用のブラウザのCookieが無効になっている場合には、決済時はCookieを有効に設定してください。
セキュリティソフトをご利用の場合には、ご利用のセキュリティソフトのセーフリストに下記URLを追加していただくようお願いいたします。 https://payment.kuronekoyamato.co.jp
こちらのページをご参照ください。
☆法人契約の場合 クレジットカード払いはご利用できません。適格請求書発行事業者登録番号について
弊社の適格請求書発行事業者登録番号は下記となります。
T7-1201-0104-2063 登録年月日:令和5年10月1日
適格請求書ご利用の場合。ご注文時のお問い合わせ欄にご記入ください。
領収書の発行
ご注文時のお問い合わせ欄にご記入ください。
クレジットカード払いの場合ご利用表控えは商品に同送いたします。
返品交換
①破損や間違った商品をお届けした場合の返品・交換
商品は検品を行ったのち、お客様にお届けさせていただいておりますが、お届けした商品が万一、輸送中の事故などで汚損していた場合やご注文の商品と異なっていた場合には、返品送料無料にて返品をお受けし速やかに返金・交換処理の対応を致します。
②お客様のご都合による返品・交換
お客様理由の場合は、返送料金は元払い(お客様負担)とさせていただきます。
交換商品の送料代およびそれに伴う手数料、ご返金の際の手数料などはお客様ご負担とさせていただきます。
③ ①、②いずれも 商品到着後7日以内にご連絡ください。
また、ご返品の際は商品に付属する袋やタグ等はすべてご返送いただきますようお願いいたします。
但し、次の場合、返品・交換はお受けできません。
1.一度ご使用になられた商品
2.ダンボールケース・パッケージ(袋・ケース)のない商品
3.保証書、鑑別書等の付属品が同送されていない商品
4.商品到着後8日以上経過した商品
5.お直しまたはクリーニングをされた商品
6.お客様側の責任により、キズや汚れが生じた商品
7.日本国外からの返品・交換
8.セール商品の返品・交換
返品の具体的方法、注意点等の詳細につきましては、下記に記載のとおりです。
ご返品方法
返品の際は、必ず商品到着後、7日以内に ご登録のお名前 ご注文番号 ご登録お電話番号 返品理由 を弊社までお知らせください。
1.返品をスムーズに行うために、事前連絡をよろしくお願いします。ご返金、あるいは交換の方法をご相談させていただきます。
2.返品する商品および納品書を発送時のお届け箱、または何らかの箱に入れて宅配便でお送りください。
3.お客様理由の場合によるご返品に伴うご返金の場合、振込手数料はお客様にご負担いただきます。
☆法人契約の場合 上記にはあてはまりません。
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